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尊重客户、尊重员工、尊重规律
作者:管理员    发布于:2013-08-20 14:38:27    文字:【】【】【
企业核心价值观(尊重、平等、信任、合作、分享)是公司与员工共有的价值取向,它主要解决公司与员工、员工与公司之间的价值趋同和共同的价值追求问题,它将为全体员工提供共同的努力方向和日常的行为准则。通俗的讲,企业文化的核心价值观就是这个企业最高领导的管理风格。

  尊重是人的基本需求之一,凡是人都有被尊重的需求。尊重体现的是一种美德,一种修养,一种品格,一种对人、对物不卑不亢、不昂不俯的规则,是一种对规律敬畏、理解、执行的科学态度。

   尊重客户:客户是衣食父母,是企业持续发展的动力。俗话说“客户是上帝”,作为企业就是经营顾客价值的,员工就是创造顾客价值的,如果员工创造顾客价值得不到顾客的尊重,那这个价值是没意义的。如果我们尊重顾客价值,就会得到顾客的尊重。所以,在员工的内心中到底有没有客户的价值观念很重。如果员工内心尊重了客户就会生产客户尊重的产品,提供客户尊重的服务。所以,尊重客户就是尊重自己。

 尊重员工:要做受人尊重的公司,首先得尊重员工。企业是由员工组成的,员工是为企业创造价值的源头,为客户提供服务的也是所有的员工,如果员工基本感受不到尊敬和重视,员工就会缺乏活力,敷衍应付,远离责任,后劲不足,企业的发展又从何谈起。只有员工被尊重,才能真正的发挥员工的主观能动性,员工对工作的热情和潜力才能充分挖掘,这也可以说是尊重员工的力量。

   尊重规律:就是尊重物的客观规律,实事求是,尊重科学,尊重规律;企业与人一样,处在自然界中,如果违背规律做事,就会受到规律的惩罚。如在重点新产品研发生产中不尊重客观规律,产品直接从设计定型转入批量生产,不走试制、小批量生产之路,就会有许多问题没有暴露出来,更谈不上得到彻底解决。这样违背规律生产出来的产品,肯定会问题百出,劳民伤财。做企业的过程本身就是尊重规律的过程,企业成长的本身就是一个做大、做精、做强的规律过程,这个顺序不能颠倒,大是初级阶段,精是中级阶段,强是高端阶段,做大是前提,做精是保障,做强是目标,都说世界500强,而没有世界500大。如果违背规律,单纯的为了大而大,就会从规模经济走向规模不经济。

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